リピーターと紹介客
今週月曜日、5年前に鶴瀬の戸建購入のお手伝いをした
お客様から久しぶりの電話がありました。
「空家になった実家を売りたいので相談に乗ってほしい」
という内容でした。
また先週土曜日、突然購入の相談に来店されたご家族。
「以前、おたくで家を探していた友人からの紹介で来ました」
(名前は伏せましたが、その方は結局購入しなかったようです・・)
先日、このブログで決済のことを書いたお客様も2回目のお手伝い。
そう言えば、4月にふじみ野のマンション売却をお手伝いした
お客様も2回目でした。
振り返ってみると、最近はこのようなリピーターや紹介のお客様が
とても増えてきたことに改めて気づかされます。
開業時に挨拶に行った大先輩の言葉を思い出しました。
大先輩 「10年くらい頑張っていると、リピーターや紹介客が出てくるから
そうなると楽になってくるよ」
当社はお蔭様で今年で15年目、大先輩の言う10年とはいきませんでしたが
ようやくそうなってきたのかな?と感じるこの頃です。
もちろんリピーターと紹介のお客様だけで成り立って行くなら、
経営的には楽でしょうが、そんなわけにも行かないので、
まだまだ新しいお客様との出会いを求めて、頑張って行く所存です
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